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Sobre o Serviço
O AulasdeMatematica.com.br passa a oferecer em seu 10º ano de aniversário, a partir de fevereiro de 2009, a modalidade de resolução de exercícios à distância nas áreas de Matemática Universitária e Básica, Estatística Aplicada e Básica, Mat. Financeira e Rac. Lógico/Quantitativo. Este serviço não corresponde, em nenhuma hipótese, ao oferecimento de aulas on-line ou à distância.
As principais necessidades de resolução atendidas são:
- Auxílio em listas de exercícios e trabalhos de graduação e pós-graduação;
- Dúvidas em exercícios de edições passadas de concursos públicos, exames vestibulares e exames de pós-graduação (FGV-CEAG, ANPAD, ANPEC, POSCOMP, entre outros); e
- Auxílio em testes de recrutamento on-line de empresas privadas (Vagas.com.br, Catho.com.br, Curriculum.com.br, entre outros);

Como funciona a resolução de exercícios?
- Envio da tarefa: Você envia os exercícios pelo Correio / E-mail, que permite o envio de até 4 (quatro) anexos.
- Material de Aula / Apoio: Caso haja material de aula ou apoio ou bibliografia sugerida, é recomendável informar/anexar a sua mensagem. Isto pode tornar a resolução compatível com a metodologia pelo seu professor e maximizar a sua nota.
- Orçamento / Investimento: Para as tarefas viáveis, você recebe um orçamento em até 24hs úteis com o valor para resolução da tarefa, o prazo para entrega e a validade do orçamento.
- Forma de Pagamento: Em caso de aprovação do orçamento, o pagamento do valor da resolução é feito à vista e 100% antecipado em uma das minhas contas bancárias (Banco do Brasil, Banco Real, Bradesco, Itaú, Santander, Caixa Federal, HSBC ou Nossa Caixa) ou fornecer nome, CPF e endereço para gerar um boleto bancário do Itaú com o valor a ser pago e, no caso de boleto, enviar comprovante de pagamento.
- Prazo para Entrega: O prazo para entrega é específico para cada tarefa e informado junto ao orçamento. O prazo típico é de 1 (um) dia após a confirmação do depósito (evite depósitos por envelope e em cheque, pois estes só são confirmados após compensação/processamento pelo banco) mas, conforme a efetiva necessidade do aluno e a quantidade de exercícios, o prazo pode ser flexibilizado (para mais ou para menos) de modo a atender a demanda e o fluxo de pedidos.
A resolução detalhada é entregue por e-mail, em formato .pdf a partir do original manuscrito e escaneado. ou em formato compatível com a demanda de resolução (.doc do Word ou .xls do Excel, quando há planilhas, por exemplo).
- Condição do Serviço: O serviço se limita a resolução dos exercícios e, portanto, não há obrigação de explicar detalhadamente a teoria envolvida e nem aulas on-line, presenciais ou por bate-papo para tirar dúvidas da resolução apresentada.

Garantias do Serviço
A qualidade e quantidade de informações e referências disponíveis neste site sobre o serviço, o local das aulas e o meu currículo são suficientes para minimizar dúvidas sobre a entrega e a qualidade do serviço para mais de 90% dos alunos. Entretanto, ainda assim, recebo vez ou outra questionamentos neste sentido, que motivam os esclarecimentos a seguir.
- Garantia de Nota ou Desempenho: Minha formação acadêmica, experiência e sensibilidade metodológica permite envidar os melhores esforços para resolver os exercícios da forma mais correta e coerente possível.
Entretanto, alguns assuntos possuem mais de uma abordagem possível em sala de aula (uso de softwares e calculadoras financeiras ou não, uso de bibliografia específica) e podem ocorrer divergências entre a metodologia usada por mim e a adotada pelo professor, ainda que o resultado seja o mesmo. Portanto, não é possível garantir nota 10 (dez) ou qualquer nota, embora seja muito raro notas inferiores a 8,5 (oito e meio).
- Referências do Professor: Aqui há informações sobre o meu endereço (Av. Ver. José Diniz, 2804, Campo Belo, São Paulo/SP, CEP 04604-005, Tel. 11 3499-2828 ou 11 9828-2803), minha formação acadêmica (IME-USP, Rua do Matão, 1010, Butantã, São Paulo/SP, CEP 05508-900, Tel. 11 3091-6149 ou 3091-6104), meu local de trabalho (ESPM/SP, Rua Dr. Álvaro Alvim, 123, Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04018-010, Tel. 11 5085-4599), telefones/endereços das agências bancárias onde mantenho conta-corrente e domínios registrados em meu nome no Registro.br e GoDaddy.com. Ainda assim, se você necessitar, posso enviar um dossiê com xerox do RG e CPF, contas de telefone fixo e celular atuais, holerite da ESPM, extratos bancários e diploma de graduação.
- Pagamento 100% Antecipado: São necessárias garantias mínimas para efetuar o serviço, pois há vários riscos envolvidos no processo, tais como a desistência durante a confecção ou a falta de dados confiáveis do aluno para cobrança em caso de pagamento postecipado.
Note que nenhuma loja virtual de renome aceita pagamento parcial ou total após a entrega do produto.

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